Turno: Viernes a Domingo de 6am a 6pm
Descripción del Puesto:
El Monitorista GPS es responsable de la supervisión y monitoreo en tiempo real de las unidades en ruta mediante sistemas de rastreo GPS. Además, brinda seguimiento y atención continua a los operadores, asegurando el cumplimiento de rutas, horarios y normativas de seguridad.
Responsabilidades:
- Monitoreo de Unidades:
- Supervisar el movimiento y ubicación de las unidades en tiempo real utilizando sistemas de rastreo GPS.
- Detectar y reportar cualquier desviación de ruta o paradas no autorizadas.
- Realizar informes diarios sobre el estado y ubicación de las unidades.
- Seguimiento y Atención al Operador:
- Mantener comunicación constante con los operadores para asegurar el cumplimiento de las rutas y horarios establecidos.
- Proveer asistencia en caso de emergencias, accidentes o incidentes en carretera.
- Coordinar soluciones rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente reportado por los operadores.
Servicio al cliente
- Notificar el estatus de los servicios al cliente
Cumplimiento de Normativas:
- Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas de seguridad y regulaciones de transporte.
- Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas GPS y reportar cualquier fallo técnico.
Gestión de Información:
- Mantener registros precisos de los recorridos, tiempos de tránsito y cualquier incidente reportado.
- Analizar datos de rastreo para optimizar rutas y mejorar la eficiencia operativa.
Requisitos:
- Educación:
- Bachillerato concluido, preferentemente con estudios en Logística, Transporte, o áreas afines. Estudiante o recién egresado.
- Experiencia:
- Experiencia previa en monitoreo de unidades de transporte y uso de sistemas de rastreo GPS.
- Conocimiento en la operación de tractocamiones 5ta rueda y rabón.
- Habilidades:
- Excelente capacidad de comunicación y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Dominio de herramientas tecnológicas y software de rastreo GPS.
- Cualidades Personales:
- Alta responsabilidad y compromiso con la seguridad.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Orientación al servicio y buen trato con los operadores.
Condiciones de Trabajo:
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda y rápida respuesta
