En tant que Technicien Support VIP Italien et Anglaisvos missions seront :
- Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et s'assurer que leurs besoins sont satisfaits de manière efficace et rapide
- Assurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques des clients VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes et imprimantes...)
- Assurer la configuration et l'installation des logiciels, des périphériques et des équipements nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs VIP
- Identifier les problèmes potentiels et fournir des solutions proactives pour minimiser les interruptions du service
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications informatiques, des outils et des équipements
Profil :
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De formation supérieure informatique ou d'équivalence, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2-3 ans sur un poste similaire et vous êtes motivé !
- Expérience solide en support VIP, avec une capacité démontrée à prendre l'initiative et à travailler de manière autonome.
- Vous maîtrisez parfaitement l'italien et l'anglais
Détail du poste :
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Type de contrat : CDI, 39h
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Localisation : Basé sur Paris (75008)
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Déplacements à prévoir : Non
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Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)
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Salaire : 28k-30K€, selon profil et expériences
Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées.
Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?
- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
- Participation aux transports (50%)
- Prime de vacances
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Prime de cooptation
Notre process de recrutement :
- Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe 📞
- Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
- Entretien client (si besoin)
- Embauche et Intégration du collaborateur ✅
