Linger / Lingère expérimenté (H/F)
Qui sommes-nous :
Le groupe Dokhan Dokhan, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :
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Singularité Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
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Excellence Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
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Liberté Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu
Descriptif du poste :
1. Gestion et entretien du linge
- Laver, repasser et ranger le linge de l’hôtel, y compris les draps, serviettes, nappes et autres textiles.
- Assurer le nettoyage et le soin spécifiques des tissus délicats ou haut de gamme.
- Réparer ou remplacer les articles abîmés (couture, retouches, etc.).
2. Gestion des uniformes des collaborateurs
- Réceptionner, inventorier et distribuer les uniformes.
- Réaliser l’entretien régulier des uniformes : lavage, repassage et réparations éventuelles.
- Assurer une tenue impeccable des uniformes, en conformité avec les standards de l’hôtel.
3. Suivi des stocks
- Maintenir un inventaire précis des différents types de linge et des uniformes.
- Anticiper les besoins en linge et en uniformes, et signaler tout réapprovisionnement nécessaire.
- Gérer les commandes en collaboration avec la gouvernante générale ou le service achats.
4. Service client personnalisé
- Répondre aux demandes spécifiques des clients concernant le lavage ou le repassage de leurs effets personnels.
- Veiller à offrir un service rapide et irréprochable, dans la plus grande discrétion.
5. Respect des normes et des procédures
- Garantir l’application des protocoles d’hygiène et de sécurité (produits, machines, manipulation des textiles).
- Entretenir les équipements de blanchisserie et signaler tout dysfonctionnement.
Profil recherché :
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de lavage, repassage et détachage adaptées à différents types de textiles.
- Compétences en couture et retouches.
- Bonne connaissance des machines et équipements de blanchisserie professionnelle.
Qualités personnelles
- Sens du détail et de l’organisation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Esprit d’équipe et sens du service.
Formation et expérience
- Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
- Connaissances en entretien des tissus délicats et de luxe appréciée
Avantages :
- 300 € de prime de cooptation
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
Chez Dokhan Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.
