TES MISSIONS :
Véritable animateur des ventes, tu as l'importante mission d'assurer la gestion de la caisse :
Ton objectif principal ? Améliorer la rentabilité du magasin.
Pour cela, tu auras plusieurs cordes à ton arc :
- Ton équipe : les hôtes de caisses H/F seront tes principaux alliés pour garantir un niveau de service client exemplaire et satisfaire la clientèle. Tu devras les accompagner quotidiennement, leur déléguer des missions et en contrôler la bonne réalisation, tout cela dans la bonne humeur !
- Les indicateurs commerciaux ou « KPI » : CA, IV, PM, TT etc. deviendront tes meilleurs amis. Tu les analyseras et les communiqueras régulièrement à ton équipe.
- Tu proposes à chaque client une vente complémentaire (accessoires, nettoyants, cartes cadeaux)
- Tu traites les litiges client, toujours avec calme et courtoisie
Tu seras amené à effectuer des ouvertures et/ou des fermetures de magasin. Tes talents de leader seront mis à l’épreuve : gestion des livraisons, brief et debrief d’équipe, planification des pauses journalières, ouverture et fermetures des caisses etc.
Enfin, tu veilleras à l’entretien des rayons caisse et accessoires : ils doivent être attractifs et rangés en toute circonstance. Pour cela, tu pourras t’appuyer sur l’aide des visuel merchandisers, véritables experts en la matière !
TON PROFIL :
Leader, tu as déjà managé une équipe, tu sais l’animer et la fédérer vers un objectif commun.
Exemplaire, tu excelles dans l’art de la vente et tu adores transmettre ce savoir-faire à ton équipe.
Avec ton sourire aux lèvres et ta bonhomie naturelle, tu sais acceuillir notre clientèle comme il se doit !
Le rush ? Tu le maitrises grâce à ton sens de l’organisation et ta grande capacité de concentration.