Estamos a contratar: Customer Support Engineer
Localização: Porto
Estás pronto para fazer crescer a tua carreira num ambiente dinâmico e colaborativo? Estamos à procura de um Customer Support Engineer para se juntar à nossa equipa.
Estamos à procura de um/a Customer Support Engineer motivado/a e apaixonado/a por tecnologia, para integrar a nossa equipa e garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes.
O/A profissional terá um papel chave na resolução de questões técnicas, na implementação de soluções e na manutenção de uma relação de confiança com os nossos clientes globais. Terá também oportunidade de colaborar diretamente com as equipas de Produto e Pré-Venda, participando ativamente na evolução das nossas soluções.
Responsabilidades:
Requisitos:
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Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de
Informação ou área similar; - Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte técnico ou engenharia de suporte;
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Bons conhecimentos de arquiteturas de aplicações web;
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Boa capacidade de comunicação e facilidade em lidar com clientes;
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Interesse em Cibersegurança ou Segurança de Aplicações (valorizado);
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Certificações ITIL ou similares serão consideradas uma mais-valia;
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Fluência em inglês, escrito e falado (obrigatório).
O que oferecemos:
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Integração numa empresa líder em segurança de aplicações web;
- Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com foco em desenvolvimento contínuo;
- Modelo de trabalho flexível (presencial, híbrido ou remoto consoante a função);
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Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
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Formação contínua na área de tecnologia e cibersegurança;
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Pacote de benefícios adaptado às tuas necessidades.
23k brutos com bónus de 10% (perfil junior) - poderá ser feito contrato termo de um ano a perfis mais juniores
Máximo: 27 700 brutos com bónus - perfis mais seniores - contrato sem termo com período 6 meses experimental
Componente: on - call de 24/7 (não nos passaram valor)
SA: 10,20€
Seguro de saúde
